Независимая оценка качества предоставления услуг

 

 

Документы по независимой оценке качества услуг Вы можете посмотреть на сайте Управления культуры Городского округа Балашиха.

Результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры:

http://mk.mosreg.ru/dokumenty/napravleniya_deyatelnosti/nezavisimaya

Результаты анкетирования посетителей МБУК ДК "Купавна", с целью выявления уровня удовлетворенности жителей качеством предоставления муниципальных услуг.

http://dk-kupavna.ru/index.php/dokumenty

    План по улучшению работы организации

 

№ п/п

Наименование мероприятия

Основание реализации (результат независимой оценки качества)

Срок реализации

Ответственный исполнитель

Результат выполнения мероприятия

Показатели, характеризующие результат выполнения мероприятия

1

Проверить наличие размещенного перечня услуг предоставляемых учреждением на официальном сайте и при его отсутствии или недостаточной информативности произвести актуализацию

Результат независимой оценки качества

01.07.17

Самсонов А.Д.

Перечень услуг, процедуры в Административном регламенте

добавлен перечень услуг по возрастным категориям

Достижение максимального результата  независимой оценки качества

2

Проверить наличие  перечня оказываемых платных услуг, цены (тарифы) на услуги и при его отсутствии или недостаточной информативности произвести актуализацию

Результат независимой оценки качества

15.08.2017

 

Самсонова Ю.Б.

Размещение на сайте положения  о предоставлении льгот отдельным категориям граждан при оказании платных услуг  в разделе «Документы»

Достижение максимального результата  независимой оценки качества

3

Не реже, чем 1 раз в два месяца проверять доступность информации услугами учреждения

Результат независимой оценки качества

10.010.2017

Рылкова Г.О.

Проверка доступности 

Достижение максимального результата  независимой оценки качества

4

Разместить

 План

мероприятий по улучшению качества работы

МБУК ДК «Купавна»

 

 

Результат независимой оценки качества

01.08.2017

Рылкова Г.О.

Размещение Плана

в разделе « Независимая оценка качества оказания услуг организацией» Исполнение плана

 

Достижение максимального результата  независимой оценки качества


"Волнующееся море не имеет всеобщего цвета, но кто смотрит на него с земли, тот видит его темного цвета, и тем более темным, чем оно ближе к горизонту. Отсюда же он видит некоторую светлоту, или блики, которые медленно движутся, подобно белым овцам в стаде. Тот же, кто смотрит на море, находясь в открытом море, тот видит его синим. Это происходит оттого, что с земли море кажется темным, так как видишь на нем волны, которые отражают темноту земли; в открытом же море они кажутся синими, так как ты видишь в волнах синий воздухе, отраженный этими волнами".